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400电话自定义版

购买价格:
1200元/年起

400电话:分别绑定公司内部多个手机或座机。统一宣传,简单易记,实现7*24小时随时可接听,公司方便管理。广泛应用于多行业售前售后服务咨询方面。

产品参数配置:

运营商:电信/移动/联通;坐席数量:不限;接听资费:0.3元/分钟;免费分钟数:根据号码类型而定;月最低消费:根据号码类型而定;选号方式:请联系在线客服获取号码列表;售后服务:7*12小时;

运营商电信/移动/联通
坐席数量不限
接听资费0.3元/分钟
免费分钟数根据号码类型而定
月最低消费根据号码类型而定
选号方式请联系在线客服获取号码列表
售后服务7*12小时


400电话介绍——400电话是主被叫分摊的电话,主叫支付市话接入费,被叫支付市话或长途费用。它是由10位数字组成,是一个虚拟电话。


名冠400电话独有功能

400 phone unique functions

外呼外显功能(增值服务)

以400号码作为来显透传给被叫(给客户回电可显示400号码外呼)

外呼外显功能(增值服务)

①彰显品牌优势,高端大气

②具备统一的服务形象,从400电话号码开始

③让客户熟识400电话,推广宣传目的


全功能展示

名冠天下400电话是唯一拥有全功能的400电话2.jpg

绑定手机
可转接手机、固话,数量没有限制。(而传统的只能绑定固话)
群发短信
提供自主管理平台,通过自主管理平台向客户发送短信。
漏话邮件
每天定时把未接通的通话记录,发送到客户提供的邮箱,客户可以随时查阅。
自服务门户
可以提供400电话自主管理平台,客户需要用户名密码登陆指定网站进行400电话的相关操作。 客户400电话的使用情况都可以查阅,包含跟踪通话和短信数据。
挂机短信
当用户拨打400电话通话结束挂机后,系统会自动发送一段设置好的短信发到用户手机上(固话忽略)。 短信内容可由企业自行在后台编辑设置。
漏话短信
当用户拨打400电话通话结束挂机后,系统会自动发送一段设置好的短信发到客户的来电手机上(固话忽略)。
满意度调查
是指客户拨打400电话通话结束后,会有一个提示:请对我们的服务进行评价 非常满意、满意、一般。通过此功能可以分析每个转接电话的评价数据。
企业彩铃
可根据企业要求定制欢迎语音(欢迎致电XXX公司,电话转接中请稍后。。。。),必备功能,彰显正规!
语音信箱
用户拨打400号码,如遇目的码忙线或无应答时,系统可提示用户留言或继续等待。亦可设置留言导航按键,按键后可直接留言。及时回复客户电话,以免遗漏,错失商机。
一级语音导航
可根据企业要求定制欢迎语音、 特色语音菜单等。 (欢迎致电XXX公司,业务咨询请按1,售后请按2,人工请按0),客户自主选择服务部门,省去再转接的麻烦,提高工作效率。更可分部门分析数据。
分支统计
在自服务门户上,分支统计可针对按键(分支)进行单独统计,用户亦可随时自助查询和导出,有利于企业对业务进行监控和统计数据分析。对市场部和营销部数据分析有帮助哦!
分区转接
根据主叫方区域(区号),将客户来电转接至不同目的码。如某企业在北京,上海,深圳设有三个分公司,拨打同一个400号码,可实现北京客户接入北京分公司,上海客户电话接入上海分公司,深圳客户电话接入深圳分公司,轻松实现客户本地化服务. 也可按业务员所属区域做好区分,方便市场管理,本地服务更快捷更到位!
分时转接
根据不同时段(如上下班时间,节假日等),接入不同的目的码。如某企业上班时间为早9点,下班时间为晚18点,周六日休息。则可实现周一到周五9点到18点,转接至办公电话,晚18点到第二日9点及周六日转接至业务员手机(转接时间,可以根据企业自身需求灵活定制)。
呼叫黑名单
当用户通过400电话接到恶意骚扰电话 ,可以把恶意号码列入到黑名单中,此号码将不能再次呼入400电话。方便管理省时省力加省钱。
通话录音
当400号码接通IVR系统时,即开始录音,在未接通目的码前,客户的按键声音、客户接通前语言反应也被录音,这足以了解客户的全方面需求;在另一方面,也便于企业监控所有客服人员与客户的沟通情况。通过录音把握最前端的客户需求,时时了解市场变化,抢占商机。
虚拟总机
400电话可设定虚拟分机号,当我们拨通一个设定分机号的400号码时, 系统会提示输入分机号接通。一个400电话号码,理论上可以设置无限多分机号,分机号的位数,最长8位。对于非集中办公的企业,就可采用一个400电话号码,将所有员工的手机串联起来,每个员工的电话号码,都可设立单独的分机号码。结合挂机短信发送不同电子名片。(注:赠送20部分机,超过20部的部分每部2元/月)
WEB400
在企业网站上部署在线呼叫窗口,客户访问企业网站时,将自己的电话提交到网站,企业通过400对客户发起呼叫,客户侧完全免费。企业获取意向客户的利器!
二级语音导航
可根据企业要求定制欢迎语音、特色语音二级菜单等。
三级语音导航
可根据企业要求定制欢迎语音、特色语音三级菜单等。
外呼外显
以400号码作为来显透传给被叫(给客户回电可显示400号码外呼);400电话开通此功能以后,您用您绑定的任一目的码直接拨打您办理的400号码;接通后会有一个语音提示:“请输入您要外呼的电话号码以#号结束”。根据提示操作,电话接通后,对方看到的就是您所办理的400号码。高端大气、服务形象统一,从400电话号码开始。
祝福彩铃
只含功能费;人工录音费用单计。400电话可设置在不同的节假日,用户呼入电话时,听到的欢迎语不同。如在新年呼入时,听到"祝您新年快乐",在国 庆节的时候,听到"祝您国庆愉快"不同欢迎语。如在非工作时间客户呼入,则可提示“现在是非工作时间,您可在工作时间呼入”等。



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名冠400电话独特优势

400 the phone unique advantages

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顶级企业案例

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  • 400电话基础版

    400电话:一个号码分别绑定公司内部多个手机或座机。统一宣传,简单易记,实现7*24小时随时可接听,公司方便管理。广泛应用于多行业售前售后服务咨询方面。

    产品参数配置

    运营商:电信/移动/联通 ;接听资费:0.3元/分钟 ;免费分钟数:300分钟/月;选号方式:请联系在线客服获取最新空闲号码。;月最低消费:100元/月;售后服务:7*12小时;坐席数量:不限;

    ¥ 1200元/年

    点击购买
  • 400电话自定义版

    400电话:分别绑定公司内部多个手机或座机。统一宣传,简单易记,实现7*24小时随时可接听,公司方便管理。广泛应用于多行业售前售后服务咨询方面。

    产品参数配置

    运营商:电信/移动/联通;坐席数量:不限;接听资费:0.3元/分钟;免费分钟数:根据号码类型而定;月最低消费:根据号码类型而定;选号方式:请联系在线客服获取号码列表;售后服务:7*12小时;

    ¥ 1200元/年起

    点击购买
  • 400电话标准版

    400电话:一个号码分别绑定公司内部多个手机或座机。统一宣传,简单易记,实现7*24小时随时可接听,公司方便管理。广泛应用于多行业售前售后服务咨询方面。

    产品参数配置

    运营商:电信/移动/联通 ;接听资费:0.3元/分钟 ;免费分钟数:400分钟;月最低消费:180元/月;选号方式:请联系在线客服获取号码列表;坐席数量:不限;售后服务:7*12小时;

    ¥ 1800元/年

    点击购买
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