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企点协同

购买价格:
6000元/年起

企点协同:原企业QQ的升级版,跨越组织边界的办公协同平台。

产品参数配置:

产品品牌:腾讯;好友克隆:每工号2个月可克隆1次,且克隆选中的群不占好友名额。;推荐说明:企点协同最小购买用户数为10用户,且购买用户数必须为10的倍数,最低1年起售;售后服务:7*12小时;

产品品牌腾讯
客户端web端/PC端/移动
好友克隆每工号2个月可克隆1次,且克隆选中的群不占好友名额。
推荐说明企点协同最小购买用户数为10用户,且购买用户数必须为10的倍数,最低1年起售
售后服务7*12小时


跨越组织边界的办公协同平台

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腾讯企点客服、营销和协同可单独或联合使用,帮助企业覆盖客户全生命周期,

在丰富的 场景和触点中提供一致的优质客户体验,实现社交化和个性化的沟通、互动、营销、销售和服务



腾讯独家 QQ好友关系

客户沟通零距离

 √ 打破协同只能对内沟通的瓶颈,让企业快速响应客户需求   √  直接加客户QQ为好友,聊天或语音视频随时沟通

 √ 支持高速传送和远程桌面,满足主动沟通需求                    √ 无缝迁移个人QQ好友,升级为企业客户


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腾讯独家 群组内外沟通

多方商务协同更高效

 √ 临时需求可建立多人会话,快速沟通快速决策      √  固定项目可建立群组,持续沟通各类需求

 √配合群文件共享、演示文档和分享屏幕更高效       √ 内部与外部人员基于同一平台,随时进行多方商务协同


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全面保护企业客户信息

 √客户QQ好友关系完全归属企业所有,掌控所有商机      √ 未经授权员工无法删除好友、退出或解散群

 √支持聊天记录归档防篡改,满足合规审计需求               √ 工作一键转移,客户关系历史信息无缝移交


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办公协同更便捷

 √和QQ一致的操作体验,无需额外学习即可熟练使用,丰富的企业办公组件,一站式协同解决方案

 √企业组织架构,无需加好友即可找到内部联系人     √ 考勤,网盘,邮箱及广播功能,达成高效便捷的办公体验


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PC移动办公无缝切换

 √针对各类场景,都追求高效便捷的使用体验            √PC端聊天、沟通、传送文件等高频操作一键完成

 √传输助手,信息文档在PC和手机间无缝漫游           √ 移动端快速分词,单手完成消息二次编辑和发送


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一站式协同解决方案


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由企业QQ升级而来,价格不变,能力配额全面提升


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跨越组织边界办公协同,与QQ互通;基于QQ专业的IM能力,实现内外一体化无缝沟通协作

 

全面连接业务关系  

     加客户或业务伙伴QQ为好友,提供专属服务或业务跟进,安全完整保留沟通历史和互动轨迹


 多方高效商务沟通 

     上下游合作方建群沟通,具备音视频会议、文档演示、远程协作等深度沟通能力



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√ 企点协同有效留存客户资源,避免员工流动造成客户流失

    企点协同未经授权无法删除好友,避免企业客户被恶意删除。企点协同随时随地查看聊天记录,避免更换设备而丢失记录



√ 企点协同方便管理内部员工,提升工作效率

    企点协同是一款办公用的沟通软件,界面干净整洁,无任何娱乐内容,有效提高员工的工作效率。企点协同提供个人QQ屏蔽功能,内部员工权限管理,组织架构方便内部员工高效便捷的沟通



√ 所有员工统一对外,提升公司对外展示形象,专业可信度高

    1.企点协同让客户看到的是企业的相关信息,包括联系方式、职位、地址、邮箱,形象更加商务,更加专业。

    2.具备腾讯的加V认证,在提升公司对外形象展示的同时,专业可信度更高




为什么选择我们


腾讯企点(SCRM,社交化客户关系管理平台)基于腾讯的社交、大数据和AI能力,助力企业更好地连接和理解客户,通过个性化的触达、沟通、互动,全面升级客户体验,最终提升企业营销、销售、运营和服务的绩效


 √助力企业多通路获客

企点支持多通路连接客户,独有的 QQ 好友专属客服,方便企业与客户建立长久持续的好友关系;同时全面覆盖客户接触点,借助微信、网页、APP等多渠道流量,融合电话与在线沟通,打通线上线下场景,提升客服效率和客户体验,助力企业多通路获客


 √全面保护企业客户信息

企点沉淀海量客户信息,方便企业统一管理,但客户 QQ 好友关系完全归属企业所有,为企业提供更多连接客户的商机;员工权限清晰明了,敏感操作实时监控;同时支持聊天记录归档,防止恶意篡改,满足合规审计需求,全方位保护企业客户信息


 √开放平台无缝整合业务系统

全面升级的开放平台,通过开放 API、UI 集成,快速整合社交沟通、业务与数据能力,无缝对接企业现有关键业务系统;同时企点提供专业的项目与商务支持,协助合作伙伴定制整合客户需求,助力企业升级转型,共建企业生态未来


 为企业安全保驾护航

腾讯企点通过了 ISO 27001:2013、ISO/IEC 27018:2014 等顶级安全认证、强大的通讯安全加密机制及安全响应能力,为企业搭建完整的客户安全建设体系,规避风险漏洞,防止威胁入侵,为企业安全保驾护航






腾讯企点正在为各行各业创造更大价值


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  • 企点协同:原企业QQ的升级版,跨越组织边界的办公协同平台。

    产品参数配置

    产品品牌:腾讯;好友克隆:每工号2个月可克隆1次,且克隆选中的群不占好友名额。;推荐说明:企点协同最小购买用户数为10用户,且购买用户数必须为10的倍数,最低1年起售;售后服务:7*12小时;

    ¥ 6000元/年起

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