在企业数字化管理不断深化的今天,企业微信通过记录员工与客户、员工之间的沟通内容,为企业运营提供数据支撑与合规保障。掌握其使用方法,搭配企业微信服务商的支持,能让企业更好地发挥该功能的价值。这里就带大家了解一下:企业微信会话内容存档如何使用?

使用企业微信会话内容存档功能,需先满足开通条件。企业需完成企业微信认证,且需与企业微信服务商签订合规的存档服务协议 。开通后,企业管理员可在企业微信管理后台的 “应用管理” 中找到 “会话内容存档” 应用,进行权限设置,指定可查看存档内容的管理员和需存档的员工账号,明确访问范围,保障数据安全。
在完成开通和权限设置后,会话内容存档功能将自动运行。员工与客户、员工之间的聊天记录,包括文字、语音、图片、文件等内容,都会实时加密存储。企业管理员如需查看存档记录,可登录企业微信管理后台,在 “会话内容存档” 模块中,通过关键词检索、时间筛选、人员筛选等方式,快速定位所需聊天记录。同时,系统支持对聊天记录进行导出操作,方便企业进行数据分析或留存备查。
虽然企业微信官方提供了完整的功能说明和技术文档,但对于没有开发经验的企业来说,在权限申请、接口对接、数据管理等方面仍可能遇到困难,这时可以选择名冠天下这样的服务商帮助解决,如果大家有这方面的需求可以直接在线咨询!
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