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如何提交售后工单?

其他   |   名冠天下 3014 阅读 发布时间:2018-11-09 17:35:00

1、进入www.mgtx.cn ,点击右上角登录,并输入手机号/邮箱/会员名、密码和验证码。需先在该网站注册会员,不清楚如何注册可以参照帮助中心的“如何注册会员”步骤

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2、进入会员中心后,点击上方菜单栏中的“提交工单”blob.png


3、确定工单所属分类,并填入产品名称和问题标题,填入您的姓名、手机号、QQ号、邮箱,并填入问题描述,支持上传相关图片和附件。点击“立即提交”即可blob.png

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4、提示成功后,等待售后人员联系

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5、进入会员中心售后工单工单列表中可查看售后客服的回复,点击“查看”可看到客服的回复,可在对话框中交流

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文章标签: 售后 , 售后工单 , 工单
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